Rujukan

Baca Terma Syarat Sebelum Guna Akaun

Terma & Syarat ini mengatur cara anda menggunakan akaun mh2611 — dari pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sehinggalah cara kami mengendalikan permintaan pengeluaran. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai kepada semua akaun mh2611Merangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
mh2611 Baca Terma Syarat Sebelum Guna Akaun
KESELAMATAN & HAK ANDA

Cara Kami Jaga Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP, dan semua data peribadi disimpan mengikut piawaian keselamatan semasa. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran akaun — disimpan dengan penyulitan dan tidak didedahkan kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Akaun OTP

Setiap log masuk dan pengeluaran memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Anda boleh meminta semakan data anda melalui sokongan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti pengesahan identiti.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Terma? Kami Sedia Bantu

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang kurang jelas, atau anda ingin meminta penjelasan berkaitan akaun anda, hubungi kami terus. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu dan mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, transaksi, dan hak pengguna.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman mh2611 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi anda. Respons dalam Bahasa Melayu tersedia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti transaksi. Kami akan balas dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, had transaksi, dan prosedur pengesahan.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna mh2611 berkaitan Terma & Syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Syarat pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Penggunaan akaun berterusan selepas itu bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Jika akaun ditutup atas sebab biasa, baki yang sah akan diproses melalui saluran pengeluaran standard seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Akaun yang ditamatkan kerana penipuan tidak layak mendapat pemulangan baki.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Pendaftaran berganda boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki tidak dikembalikan mengikut terma ini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini terpakai secara seragam kepada semua pengguna di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses dari Johor Bahru. Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan butiran transaksi atau nombor akaun anda. Kami akan semak kes anda dan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.